567db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 567db অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "567db") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে একটি বাধ্যকারী আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মটিতে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 567db-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহকে বোঝানো হয়।
• "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি সফলভাবে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় রয়েছেন তাকে বোঝানো হয়।
• "রিয়েল-মানি গেমিং" বলতে বাংলাদেশি টাকায় (৳) বাস্তব মুদ্রা ব্যবহার করে পরিচালিত গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে সেই প্রচারমূলক অর্থকে বোঝানো হয় যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় এবং নির্দিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পর ক্যাশ-আউটযোগ্য হয়।
• "ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস বা জয়ী অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ অর্থ বাজি ধরতে হবে তাকে বোঝানো হয়।

১.২ আইনি প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত হয়েছে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ কোনো কারণে অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

567db-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে প্রতিটি সদস্যকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।

২.১ বয়সসীমা

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় ও ব্যক্তিগত মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার)

২.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাড়ির ঠিকানা বা IP ঠিকানার জন্য সর্বোচ্চ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলি বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৩.১ লগইন শংসাপত্র

আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 567db সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের হাতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

567db যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনার অধিকার রাখে। বিশেষ করে উত্তোলনের আগে নিম্নলিখিত দলিল চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক ছবি
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট স্বামিত্বের প্রমাণ (bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট)

৩.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রশাসনিক ফি প্রযোজ্য হতে পারে। তবে সদস্য যেকোনো সময় লগইন করে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করতে পারবেন।

আমানত ও উত্তোলন বিধিমালা

৪.১ আমানত পদ্ধতি ও সীমা

567db নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে:

• bKash (বিকাশ)
• Nagad (নগদ)
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)

৪.২ উত্তোলন নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 567db নিশ্চিত করবে যে সদস্যের অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত এবং কোনো সক্রিয় ওয়াগারিং শর্ত পূরণ হয়েছে। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর বা তথ্য প্রদানের কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে 567db দায়ী থাকবে না। সকল লেনদেনের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করা সম্পূর্ণ সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

567db নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১০০% ম্যাচ বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস গ্রহণ করতে হলে প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণে ১৫ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• একটি প্রচারমূলক অফার একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• কোনো বোনাস সক্রিয় থাকলে সেই অ্যাকাউন্টে ফ্রি বেটের পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
• 567db যদি মনে করে কোনো সদস্য বোনাস অপব্যবহার করছেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট বোনাস বাতিল করার অধিকার 567db-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্জনের জন্য নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ প্রচার বাতিল

567db যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যুক্তিসঙ্গত সময়ে জানানো হবে।

গেমিং বিধি ও ন্যায্য আচরণ

567db-এ সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা কোনো বাহ্যিক প্রভাব থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত।

৬.১ গেমিং সফটওয়্যার

567db তৃতীয় পক্ষের স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে, যার মধ্যে Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম ও শর্তাবলী রয়েছে।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে বা ভুল ফলাফল দেখালে, 567db প্রযুক্তিগত লগ অনুযায়ী সঠিক ফলাফল নির্ধারণ করবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অনুপযুক্ত জয় প্রযোজ্য নয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 567db-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলির কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা
• কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা
• বোনাস সিস্টেম কৌশলগতভাবে অপব্যবহার করা ("বোনাস হান্টিং" বা "আরবিট্রেজ বেটিং")
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা
• সার্ভার বা প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা গ্রুপ বেটিং কার্যক্রম

ভিআইপি ও আনুগত্য প্রোগ্রাম

567db-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার) এবং Gold (গোল্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক — নতুন ও নিয়মিত সদস্যদের জন্য
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক — ধারাবাহিকভাবে সক্রিয় সদস্যদের জন্য
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক — সর্বোচ্চ স্তরের নিয়মিত সদস্যদের জন্য

ভিআইপি স্তর পরিবর্তন সদস্যের কার্যকলাপ ও অবদানের উপর নির্ভর করে নির্ধারিত হয়। 567db যেকোনো সময় ভিআইপি প্রোগ্রামের বিবরণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল গেমিং

567db সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিং চর্চাকে উৎসাহিত করে এবং সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন থাকে। অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

• সদস্যরা নিজের ডিপোজিট সীমা, লস লিমিট এবং সেশন টাইম নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন সুবিধার মাধ্যমে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করা যাবে।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

567db সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজন না হলে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• সদস্য যেকোনো সময় নিজের তথ্য পর্যালোচনা ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনার বিস্তারিত বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

567db প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার কোড, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট ও অন্যান্য উপকরণ — 567db বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি। 567db-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলির কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

567db নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে
• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে ক্ষতি হলে
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে
• সদস্যের পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে প্রদানের কারণে ক্ষতি হলে

যেকোনো পরিস্থিতিতে 567db-এর সর্বোচ্চ দায় সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১৩.১ পরিবর্তনের অধিকার

567db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি প্রাথমিকভাবে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

১৩.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। 567db নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, জালিয়াতির সন্দেহ, অবৈধ কার্যক্রম বা বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ উত্থাপনের ক্ষেত্রে সদস্যকে প্রথমে 567db-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের দল বিরোধটি ন্যায়সঙ্গত ও দ্রুততার সাথে সমাধানের জন্য সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে।

• যেকোনো অভিযোগ ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে দায়ের করতে হবে।
• অভিযোগ পর্যালোচনার সময় সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• অভিযোগ সংক্রান্ত সমস্ত তথ্য গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা হবে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করবে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করা হয়